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Un ERP, la solution pour éviter les erreurs humaines ?

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Un logiciel ERP pour des négoces vous permet d’automatiser une grande partie des processus de votre entreprise. Vous gagnez donc non seulement du temps, mais évitez aussi les erreurs humaines. Comment cela est-il possible ? Découvrez-le dans cet article.

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Catégories: ERP, CRM


ERP et CRM : un lien de plus en plus étroit

Aujourd’hui, les progiciels ERP et CRM sont devenus indispensables au fonctionnement d’un commerce de gros. DIMASYS|ERP et CAS genesisWorld sont respectivement les solutions ERP et CRM d’Infomat. Elles fonctionnent de concert pour fournir à tout moment des informations cruciales à l’ensemble de vos collaborateurs. De cette manière, votre entreprise bénéficie de processus optimaux et vos collaborateurs commerciaux en déplacement sont armés pour aborder les clients de manière adéquate.

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Catégories: ERP, CRM


RGPD: quels changements pour votre CRM ?

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Le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur dans notre pays. Ce règlement de la Commission européenne concerne toutes les entreprises traitant des données à caractère personnel, peu importe leur nombre. Résultat ? Si vous utilisez un CRM, vous devrez désormais tenir compte de quelques nouveautés. En voici un aperçu.

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Catégories: CRM


Récapitulatif des pricipales tendances de CRM mobile

Le CRM fait partie intégrante des entreprises contemporaines. C’est une technologie en constante évolution et la place qu’occupe le CRM mobile est de plus en plus importante. Vous souhaitez découvrir comment le CRM mobile pourra influencer votre management et votre business ? Nous vous présentons les tendances qui dicteront le monde professionnel ces prochaines années, ainsi que l’impact qu’elles peuvent avoir sur votre société.

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Catégories: CRM


Quels sont les avantages du CRM pour votre marketing?

Le Customer relationship management (CRM) se traduit par la gestion de la relation client, il englobe également tout ce qui a trait à votre marketing. Il vous permet de gérer toutes vos relations avec les clients de manière centrale et d’en tirer le meilleur profit en un seul mouvement. Une conséquence logique de la demande croissante en ce qui concerne l’automatisation du marketing. L’époque où nous devions archiver manuellement l’administration dans un document Excel est révolue. Si vous souhaitez rester compétitif, choisissez un système d’automatisation intelligent grâce au CRM sur mesure. Découvrez les avantages pour votre entreprise.

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Catégories: CRM


Pour quelles raisons le xRM prend-il petit à petit le dessus sur le CRM?

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Le CRM ne vous est sûrement pas étranger, mais connaissez-vous le xRM ? Le xRM ou ‘tout’ (X signifiant ‘Any’ en anglais) Relationship Management est la prochaine étape dans le développement continu du CRM, ou Customer Relationship Management. Cet outil permet d’enregistrer, de gérer et d’analyser tout type de relation professionnelle. Le xRM fait donc partie intégrante de la stratégie d’entreprise dans le ‘Networked World’. Découvrez ici tous ses avantages.

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Catégories: CRM


Logiciel CRM gratuit: bonne ou mauvaise idée?

Le monde des CRM regorge de produits différents. Bien évidemment, il existe des logiciels CRM gratuits. Mais alors, pourquoi choisir un grand nom ou un logiciel sur mesure ?

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Catégories: CRM


Les avantages d’un logiciel CRM pour votre organisation

Gérer une société à l’instinct est souvent une mauvaise idée. En combinant des cibles spécifiques et un monitoring étroit des marchés, vous pouvez atteindre bien plus. Surtout dans des organismes complexes, où il n’est pas aisé de garder une vue d’ensemble. CRM, abréviation de Customer Relationship Management, est l’outil idéal pour répertorier les relations internes et externes, analyser et ajuster les cibles et les réalisations. Découvrez les avantages qu’offre le logiciel pour votre organisation interne.

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Catégories: CRM


CAS genesisWorld : les 3 grands atouts de l’ application CRM

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CAS genesisWorld est une application CRM complète qui vous aide à acquérir et gérer vos clients. Elle garantit le fonctionnement des processus CRM, pour que vous et vos collaborateurs puissiez vous concentrer sur vos activités centrales. Découvrez ses grands atouts!

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Catégories: CRM


Développez l’efficacité de votre entreprise grâce au CRM en ligne

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Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos activités commerciales, vous devez être prêt à évoluer à tout moment. La seule manière pour les entreprises de faire face aux strictes lois économiques est de garantir une flexibilité à toute forme de changement. Est-ce infaisable ? Absolument pas ! En utilisant les outils adéquats, votre société devient plus efficace et se voit renforcée. Le CRM en ligne est l’un des instruments indispensables pour renforcer votre entreprise.

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