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Logiciel CRM gratuit: bonne ou mauvaise idée?

Le monde des CRM regorge de produits différents. Bien évidemment, il existe des logiciels CRM gratuits. Mais alors, pourquoi choisir un grand nom ou un logiciel sur mesure ?

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Catégories: CRM


Les avantages d’un logiciel CRM pour votre organisation

Gérer une société à l’instinct est souvent une mauvaise idée. En combinant des cibles spécifiques et un monitoring étroit des marchés, vous pouvez atteindre bien plus. Surtout dans des organismes complexes, où il n’est pas aisé de garder une vue d’ensemble. CRM, abréviation de Customer Relationship Management, est l’outil idéal pour répertorier les relations internes et externes, analyser et ajuster les cibles et les réalisations. Découvrez les avantages qu’offre le logiciel pour votre organisation interne.

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Catégories: CRM


CAS genesisWorld : les 3 grands atouts de l’ application CRM

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CAS genesisWorld est une application CRM complète qui vous aide à acquérir et gérer vos clients. Elle garantit le fonctionnement des processus CRM, pour que vous et vos collaborateurs puissiez vous concentrer sur vos activités centrales. Découvrez ses grands atouts!

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Catégories: CRM


Développez l’efficacité de votre entreprise grâce au CRM en ligne

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Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos activités commerciales, vous devez être prêt à évoluer à tout moment. La seule manière pour les entreprises de faire face aux strictes lois économiques est de garantir une flexibilité à toute forme de changement. Est-ce infaisable ? Absolument pas ! En utilisant les outils adéquats, votre société devient plus efficace et se voit renforcée. Le CRM en ligne est l’un des instruments indispensables pour renforcer votre entreprise.

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Catégories: CRM


De prospect à client : accélérez le processus avec le bon CRM!

En tant que chef d’entreprise, vous vous efforcez probablement de réduire les délais entre les différents processus liés à votre organisation. Nous faisons non seulement référence au temps qui s’écoule entre la réception des ordres de commande et la livraison chez le client, mais aussi au temps nécessaire pour convaincre un prospect de devenir client de votre entreprise. Comment réduire ces délais au maximum ? Mot d’explication dans cet article.

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Catégories: CRM


CRM versus xRM : une solution complète sur mesure

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Le terme CRM, ou Customer Relationship Management, renvoie à un type de suite logicielle principalement destiné à la gestion des relations clients. Si vous désirez élargir votre champ de possibilités pour la gestion de vos relations commerciales, mieux vaut en revanche opter pour une suite xRM. Petit mot d’explication!

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Catégories: CRM


Comment optimaliser vos relations de clientèle?

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Le succès de votre entreprise repose en partie entre les mains de vos clients. S’ils sont satisfaits, vous pouvez continuer à investir pour croître et développer vos activités. Il est donc essentiel d’établir des relations de clientèle de qualité. Voici quelques conseils dont l’utilité n’est plus à prouver !

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Catégories: CRM


5 conseils pour réussir l’implémentation d’un système CRM

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Avec un système CRM, vous optimisez vos processus d’entreprise de manière à analyser vos relations clients en un clin d’œil et à en tirer profit efficacement. Pour réussir l’implémentation d’un système CRM, vous devez disposer d’informations précises sur votre entreprise, vos clients, et vos fournisseurs. Il est donc crucial se préparer correctement.

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Catégories: CRM


7 manières d'améliorer ses relations clients

Chaque système CRM a pour but d’offrir une réponse optimale aux besoins des clients. Cette idée simple en théorie se révèle vite un défi dans la pratique. Quels sont les aspects essentiels à ne pas perdre de vue afin d’améliorer vos relations clients ?

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