Infopedia

Pour de nombreux commerçants, le suivi du service après-vente constitue un département crucial au sein de leur entreprise. Le suivi doit être aussi efficace et fluide que possible pour garantir une satisfaction optimale du client. Le module « service après-vente » (service and maintenance) de DIMASYS|ERP vous offre la solution dont vous avez besoin.

De nombreux commerces (de gros) proposent à leurs clients un webshop en plus de leur magasin physique. À l’heure actuelle, les acheteurs en ligne attendent de vous un service de suivi de commande. Cette option très pratique pour eux vous offre aussi de nombreux avantages en tant que fournisseur.

Lors de l’implémentation de votre logiciel d’entreprise, un choix important s’offrira à vous : gérer vous-même vos serveurs internes (solution on-premises) ou opter pour une solution dans le cloud. Peut-être estimez-vous que les solutions on-premises ne sont plus de ce temps, et que travailler dans le cloud est une évidence à l’heure actuelle, mais faites attention à ce type de raisonnements un rien simplistes. L’essentiel est en effet de choisir une solution adaptée à votre entreprise. Petit mot d’explication.

De nombreuses entreprises techniques utilisent avec beaucoup d’enthousiasme le logiciel DIMASYS |ERP. Sur un marché qui évolue rapidement, Infomat perfectionne son système ERP grâce aux groupes d’utilisateurs : leur feedback permet de se concentrer sur l’amélioration des modules existants ou la création de nouveaux modules. Ce faisant, il garantit une satisfaction client maximale.

Pour un gérant d’entreprise, il est crucial de faire preuve de flexibilité, et ceci est d’autant plus vrai pour un grossiste. En effet, la flexibilité est un atout de taille lorsqu’il est question de répondre aux demandes de la clientèle. Saviez-vous d’ailleurs que le choix du bon système ERP s’avérait essentiel en la matière ? Une solution ERP flexible sera par exemple facile à adapter en fonction des besoins changeants de votre entreprise. Petit mot d’explication dans cet article !

Si vous possédez un système ERP, vous avez probablement abandonné le papier et vous gérez votre négoce de manière numérique. Avec DIMASYS|ERP d’Infomat, vous pouvez aussi apposer une signature numérique sur vos documents et les centraliser dans le système. Plus besoin d’attendre qu’on vous apporte les bons et les documents ! Grâce à la signature numérique, vous économiserez un temps précieux.

En tant que grossiste, vous pouvez choisir de ranger vos produits à des emplacements fixes ou variables dans votre stock. Quelle que soit votre approche, le logiciel DIMASYS|ERP vous assure une gestion logistique optimale de A à Z.

À l’heure actuelle, les consommateurs attendent d’un commerce de gros que tous les produits proposés soient toujours de stock. Cependant, un stock qui stagne entraîne des coûts non négligeables, c’est pourquoi, en tant que grossiste, il est aussi important de limiter la taille de votre stock autant que possible. Afin de mettre en place une gestion des stocks optimale, disposer des bons outils est indispensable.

En tant que commerçant ou grossiste, il est essentiel que les factures que vous envoyez à vos clients soient payées à temps et correctement. Grâce à l’outil Debman4U, intégré au système DIMASYS|ERP, vous automatisez votre gestion de crédits, afin de vous concentrer exclusivement sur le reste de vos activités.

Vous êtes grossiste ? Dans ce cas, vous souhaitez probablement disposer d’une suite ERP qui apporte une réponse aux besoins de votre entreprise et de votre secteur. Infomat, fort de nombreuses années d’expérience dans le secteur du commerce de gros, sait parfaitement quelles fonctionnalités doit posséder un logiciel d’entreprise destiné à un grossiste. Découvrez DIMASYS|ERP.