Si vous travaillez avec un système ERP, vous vous attendez probablement à ce que celui-ci soutienne de manière optimale vos processus d’entreprise. Bien entendu, cela n’est possible que si votre suite logicielle est régulièrement mise à jour et répond aux besoins actuels du secteur du commerce de gros. Certains signes vous révéleront lorsque cela n’est plus le cas et qu’il est temps d’investir dans un nouveau système ERP. Les voici !

1. La technologie a évolué

Les systèmes ERP existent depuis des dizaines d’années et ont connu une grande évolution technologique au fil des ans. Dès lors, les entreprises utilisant des suites ERP basées sur une technologie qui n’est plus supportée à l’heure actuelle rencontreront tôt ou tard des problèmes. La suite cessera par exemple d’être mise à jour et plus aucun service après-vente ne sera proposé.

2. L’interface utilisateur n’est plus assez moderne

Les fonctionnalités offertes par un système ERP ne constituent pas les seuls points importants, ce qui apparaît à l’écran une fois le logiciel ouvert l’est tout autant. À l’heure actuelle, les utilisateurs d’un logiciel recherchent avant tout une interface utilisateur pratique et intuitive permettant de travailler de manière efficace. Un design suranné ou une expérience utilisateur particulièrement pauvre s’attireront donc bien souvent les foudres de vos employés.

3. Une communication entre les suites n’est plus possible

Les systèmes ERP d’antan servaient exclusivement à automatiser les processus d’entreprise internes, mais ces systèmes ne sont aujourd’hui plus entièrement autonomes. Les logiciels ERP doivent par exemple pouvoir communiquer avec votre webshop ou portail, votre logiciel CRM, des bases de données externes, vos clients et fournisseurs, etc. En outre, votre système ERP doit disposer d’une interface de programmation applicative afin que vous puissiez relier vos différentes suites logicielles entre elles et facilement importer ou exporter vos données.

Vous utilisez encore à ce jour un système « clos » qui n’offre pas de telles possibilités ? Votre entreprise risque alors de perdre en crédibilité.

4. Votre système ERP ne dispose pas d’application mobile

Un système ERP doit aujourd’hui être accessible partout et à tout moment. Afin de travailler avec efficacité, il est crucial que vos collaborateurs aient accès aux dernières données sur leurs ordinateurs portables, tablettes et smartphones lorsqu’ils se trouvent à la maison ou sont en déplacement.

5. Vous n’avez pas le choix entre une solution cloud ou On-Premises

Selon la taille et la nature des activités de votre entreprise, une solution cloud peut s’avérer plus intéressante qu’une solution On-Premises, et inversement. Les systèmes ERP vous offrent toujours le choix entre ces deux types de solutions. Si votre ERP ne vous propose pas de solution cloud, la qualité de vos opérations de travail pourrait en pâtir.